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需求分析的難題
作者:佚名 日期:2002-5-22 字體:[大] [中] [小]
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張艷
----奇跡每一天都在發生。27歲的南非億萬富翁馬克·沙托沃斯,成為了第二位太空游客,8天的旅程代價是2000萬美元。這應該是世界上最昂貴的旅行了。如果俄羅斯宇航局每年能找到10個這樣的游客,它就會成為贏利的研究機構。更進一步,隨著航天技術的發展,假如太空旅行變得簡單、成本低廉,那么,太空旅游會不會成為最賺錢的產業?很難說。
----每個企業家都希望能發現那些最賺錢的行業。3年前,當比爾·蓋茨的身影出現在深圳時,中國的很多企業家都為“維納斯”計劃帶來的商機而興奮不已。把網絡引入家庭,讓家電全部智能化,聽起來很像一場產業革命。IT企業的老總們認為,電腦將打入市場規模更大的家電領域;而家電企業的老總們認為,消費者要為神奇的網絡冰箱、網絡洗衣機、網絡微波爐掏腰包了。一夜之間,我們身邊的電器都要被一“網”打盡了,一場以征服全球家電為目的的革命風起云涌。
----不過,時間是檢驗各種“預言”的唯一途徑。一位麥肯錫公司的研究員說:自從互聯網大潮開始后,未來學家和技術權威一直在向世人宣傳:微波爐將聰明得會講話;電冰箱會自動監測食品的保質期、自動向超市下采購定單;而洗衣機、電視、空調,甚至衛生間的抽水馬桶在連接上互聯網后,消費者能夠從家庭生活中體會到無窮樂趣。不過,三四年過去了,這些預測無一應驗,有些可能永遠也不會應驗了。這些令人目瞪口呆的應用,現在看來有些畫蛇添足。對于靠利潤生存的企業來說,往這些幻想出來的市場中燒錢,肯定是莫大的風險。
----有時候,我們總能發現需求;有時候,我們卻在遠離需求。電腦產品的飛速發展使計算能力相對過剩,因此替代人類智能似乎是最好的應用。記得有一幅描繪未來人類的漫畫:大大的頭,小小的身體,全身上下最發達的就是一根手指,無論是生活還是工作,全是用手指一“點”而成。如果未來真是這樣,我們的生活還有樂趣嗎?我們的企業還有價值嗎?
----回到最開始,像太空旅行一樣,科技進步帶來的許多全新體驗可能在某一段時間內,會產生一定的市場需求。但別忘了古典經濟學的基本定律——沒有永遠向上的需求曲線。